Difesa dei cittadini
> Difensore civico
> Conciliazione e arbitrato
> Giudice di Pace
> Gratuito patrocinio
> Difensore civico
Istituto di tutela del cittadino previsto dalla legislazione di riforma della Pubblica Amministrazione. È garante dell'imparzialità e del buon andamento delle attività e dei servizi svolti dal Comune. Ha il compito di mediare le controversie che possono sorgere tra i cittadini e gli Uffici Comunali. Contribuisce, con i suoi suggerimenti, al miglioramento dell'organizzazione dei servizi.

Il Servizio del Difensore Civico è attualmente sospeso

per informazioni:
tel. 041.5709720
fax 041.437311
e-mail: segreteria@comune.salzano.ve.it

 

> Conciliazione e arbitrato
La conciliazione è un servizio istituito dalla Camera di Commercio per agevolare la soluzione di controversie, indipendentemente dal valore del contenzioso. Nella conciliazione le parti, presenti di persona, vengono aiutate da un esperto a trovare una soluzione vantaggiosa e soddisfacente per entrambe. L’adesione alla proposta di conciliazione è volontaria e in qualsiasi momento è possibile ritirarsi. I partecipanti al procedimento possono farsi assistere da un rappresentante della propria associazione di categoria. La procedura di conciliazione, che si conclude di norma in una seduta, può essere attivata sia dai consumatori sia dagli imprenditori.

Nell’arbitrato, che è gestito dalla Camera di Commercio congiuntamente alla Camera Arbitrale di Venezia, il contenzioso viene deciso da uno o più arbitri con un giudizio che, nel caso di arbitrato rituale, ha lo stesso valore di una sentenza emessa dal giudice.

Come
la domanda di conciliazione va redatta in carta libera su moduli in distribuzione presso la segreteria della Camera di Commercio o presso alcune associazioni di categoria.
Per l’arbitrato, è opportuno contattare preventivamente la segreteria della Camera di Commercio.

Dove
Segreteria Sportello di Conciliazione e Arbitrato presso la Camera di Commercio I.A.A.
Venezia:
S. Marco 2032
tel. 041.786.236/248
fax 041.786.330
Mestre:
Riviera XX Settembre 13
tel. 041.977.305
fax 041.54.54.571
e-mail conciliazione@ve.camcom.it
internet www.ve.camcom.it

Quando
da lunedì a venerdì ore 9.00-12.30
i pomeriggi, su appuntamento.

> Giudice di pace
I cittadini possono rivolgersi al Giudice di Pace in caso di controversie relative a cause legate ai servizi condominiali, a immissioni di fumi e calore, a rumori… inoltre si occupa di cause per incidenti stradali di valore non superiore ai 15.000,00 Euro e di cause relative a beni mobili di valore non superiore ai 2.500,00 Euro ad esempio fatture non pagate, lavori mal eseguiti, vendita di prodotti difettosi, perdite d’acqua, risarcimento danni.

Come
prenotare un appuntamento telefonando ai numeri che seguono.

Dove
Mestre, Via Palazzo, 10
tell.: 041.2746912 – 041.2746923 – 041.2746920 – 041.2746933

Quando
da lunedì a venerdì ore 8.00 - 13.00
martedì e giovedì anche ore 15.00 - 16.00.

> Gratuito patrocinio
Chi, per limiti di reddito, non può sostenere le spese di una causa (ad esclusione delle cause in materia di diritto tributario) ha il diritto di chiedere la consulenza di un avvocato che lo difenda gratuitamente.

Dove
per le cause penali rivolgersi alla Cancelleria del Giudice presso cui pende il procedimento.

Per le cause civili rivolgersi al Consiglio dell’Ordine degli Avvocati di Venezia
Tel. 0415204545

   

 

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